Document légal

Politique de confidentialité

Valimmo SAS — Dernière mise à jour : 13 mai 2026

1. Préambule

Valimmo SAS (ci-après « Valimmo ») accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique décrit la manière dont Valimmo collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Valimmo SAS — [Adresse à compléter], 75000 Paris, France — contact@valimmo.fr

2. Données collectées

2.1 Données du formulaire de demande

Donnée	Caractère	Description
Prénom	Obligatoire	Identification du demandeur
Nom	Obligatoire	Identification du demandeur
Adresse e-mail	Obligatoire	Envoi du rapport et communications
Numéro de téléphone	Facultatif	Contact pour l'offre Urgent (appel expert)
Adresse du bien	Obligatoire	Réalisation de l'avis de valeur
Type de bien	Obligatoire	Réalisation de l'avis de valeur
Surface (m²)	Facultatif	Réalisation de l'avis de valeur
Motif de la demande	Obligatoire	Adaptation du rapport au contexte
Message libre	Facultatif	Informations complémentaires

2.2 Données de navigation

Des données techniques sont collectées automatiquement lors de la navigation sur le Site (voir article 7 — Cookies).

2.3 Données de paiement

Les données bancaires sont collectées et traitées directement par Stripe Inc. Valimmo ne stocke jamais vos données de carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Finalité	Base légale (RGPD)
Traitement et réalisation de la demande d'avis de valeur	Exécution du contrat — Art. 6.1.b
Envoi du rapport et communications liées à la commande	Exécution du contrat — Art. 6.1.b
Gestion de la relation client (réclamations, remboursements)	Exécution du contrat — Art. 6.1.b
Amélioration des services et analyses statistiques anonymisées	Intérêt légitime — Art. 6.1.f
Envoi d'offres commerciales (avec consentement)	Consentement — Art. 6.1.a
Respect des obligations légales et comptables	Obligation légale — Art. 6.1.c

4. Durée de conservation

Catégorie de données	Durée
Données de la demande et du rapport	3 ans à compter de la date de commande
Données de facturation et paiement	10 ans (obligation comptable légale)
Données de navigation (cookies analytiques)	13 mois maximum
Données marketing (avec consentement)	3 ans à compter du dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Équipe interne ValimmoCollaborateurs en charge de la réalisation des avis de valeur et du service client.
Stripe Inc.Prestataire de paiement en ligne, pour le traitement sécurisé des transactions.
Vercel Inc.Hébergeur du Site, dans le cadre de l'exécution des services d'hébergement.
Prestataire d'e-mailingPour l'envoi des confirmations de commande et des rapports.

Valimmo ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les transferts vers des prestataires établis hors UE (Stripe, Vercel) sont encadrés par des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (Art. 15)Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

Droit de rectification (Art. 16)Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (Art. 17)Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales.

Droit à la limitation (Art. 18)Demander la limitation du traitement dans certains cas.

Droit à la portabilité (Art. 20)Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'opposition (Art. 21)Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

Retrait du consentementRetirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs.

Exercer vos droits — Contact DPO

Par e-mail : dpo@valimmo.fr
Par courrier : Valimmo SAS — DPO, [Adresse à compléter], 75000 Paris, France
Réponse sous 1 mois. Une pièce d'identité peut être demandée.

Droit de recours : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

7. Cookies

7.1 Cookies utilisés par Valimmo

Type	Fournisseur	Finalité	Durée
Fonctionnel	Session Next.js	Fonctionnement du site	Session
Analytique	PostHog	Mesure d'audience anonymisée	13 mois

7.2 Gérer vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Le refus des cookies analytiques n'affecte pas le fonctionnement du site.

8. Sécurité des données

Valimmo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Accès restreint aux données aux seuls collaborateurs habilités
Hébergement sur infrastructure sécurisée (Vercel / Neon)

9. Modifications de la politique

Valimmo se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l'adapter aux évolutions légales ou à ses pratiques. La date de la dernière mise à jour est indiquée en tête de document.

Pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous à : dpo@valimmo.fr